ちょびリッチのお買い物保証制度とは｜申請方法や注意点を徹底解説！

2022年6月16日2022年9月16日

ちょびリッチには、便利で安心なお買い物保証制度があります。

お買い物保証制度を利用すれば、ポイントが正常に反映されなかった場合でも、ポイントを付与してくれます。

この記事では、ちょびリッチのお買い物保証制度の概要や申請方法、注意点などを詳しく解説します。

ちょびリッチのお買い物保証制度とは

ちょびリッチのお買い物保障制度は、ちょびリッチ経由でショッピングをしたにもかかわらず、ポイントが正常に付与されなかった場合に、ポイントを保証してくれる制度です。

ちょびリッチに限らず、ポイントサイトでは、稀に広告を利用したにもかかわらず、正常にポイントが付与されないことがあります。

問い合わせをすれば、調査のうえ、ポイントを付与してくれることもありますが、残念ながら、そのまま泣き寝入りするしかない場合もあります。

このような場合に活躍してくれるのが、ちょびリッチのお買い物保証制度です。

お買い物保証制度を利用すれば、万が一ポイントが反映されなかった場合でも、ポイントを保証してくれるため、安心して利用することができます。

ちょびリッチのお買い物保証制度は、意図しないポイントの取りこぼしを防いでくれる良心的な制度です。

お買い物保証制度の対象広告

お買い物保証制度の対象となるのは、お買い物カテゴリーにおける広告案件のうち、お買い物保証制度対象案件のラベルが付いているものです。

すべての広告案件が保証対象となるわけではありませんので、注意しておきましょう。

なお、ちょびリッチのお買い物カテゴリーには、旅行予約案件も含まれるため、ショッピング案件はもちろん、旅行予約案件についても、お買い物保証制度の対象となります。

見落としがちですが、旅行予約でポイントが付与されなかった場合も、お買い物保証制度を利用できます。

調査不可広告も保証対象

ちょびリッチに掲載されている広告案件の中には、お買い物保証制度とは別に、ポイント獲得に関する調査に対応してくれるものとそうでないものがあります。

調査可能広告は、ポイントが付与されなかった場合などに、お問い合わせフォームより申請することで、状況についての調査を行ってもらうことができ、調査の結果、ポイントの付与が認められることもあります。

一方、調査不可広告については、ポイントが付与されなかった場合、調査に応じてもらえませんが、調査不可広告であっても、お買い物保証制度の対象広告であれば、ポイントを保証してもらえます。

調査不可広告の保証ポイントについては、以下のとおり、2,000ポイントの付与上限が設定されていますが、お買い物カテゴリー内の広告案件において、2,000ポイント以上を獲得できるものは、そう多くありませんので、十分カバーできると思います。

「調査不可」広告も保証対象となります。ただし、ポイント獲得に関する調査不可広告は、保証ポイントの付与上限を「2,000ポイント」と設定させていただきます。
お買い物保証制度｜ちょびリッチ

調査不可広告とは

なお、調査不可広告とは、以下の広告案件を指します。

ポイント獲得に関する調査を不可と明記している広告案件
ポイント獲得調査についての記載がない広告案件

実際のところ、ちょびリッチに掲載されている広告案件は、調査不可広告も多いのですが、お買い物保証制度の対象広告であれば、安心して利用することができるはずです。

お買い物保証制度の利用条件

ちょびリッチのお買い物保証制度は、以下に該当する場合に利用することができます。

獲得予定明細へのポイントの反映がある広告案件: 商品受取、支払完了、獲得条件のすべての満たしたうえで、獲得予定明細への反映予定日を過ぎても、獲得予定明細にポイントが反映されなかったもの。
獲得予定明細へのポイントの反映がない広告案件: 商品受取、支払完了、獲得条件のすべての満たしたうえで、ポイント加算日を過ぎても、獲得明細にポイントが反映されなかったもの。

このように、お買い物保証制度を利用するには、獲得予定明細へのポイントの反映がある広告もない広告も以下の条件をすべて満たしている必要があります。

商品受取
支払完了
獲得条件

これらの条件を満たしていない場合は、お買い物保証制度を利用することはできません。

商品の受け取りや支払いについては、気を付けることもないかと思いますが、ポイントの獲得条件には、注意が必要です。

ポイントの獲得条件を満たしてない場合は、当然、ポイントを獲得することはできませんし、お買い物保証制度の対象にもなりません。

広告案件を利用する際は、ポイントの取り逃しのないよう、ポイントの獲得条件を必ず確認しましょう。

お買い物保証制度の対象外となるケース

反対に、以下に該当する場合は、お買い物保証制度の対象外となります。

「お買い物で貯める」カテゴリ以外の広告をご利用の場合
広告利用日から160日以上経過している申請の場合
調査にてちょびリッチから広告先へのアクセスが確認できない場合
他社経由でのご利用の場合
広告詳細のポイント獲得条件の全てを一つでも満たしていない場合
ポイント対象外に該当すると判断した場合
「広告主却下」の判定となっている場合
ちょびリッチ経由でのお申込みが確認できており、獲得明細へのデータ反映待ちの場合
広告利用時に付与されるポイントが1ポイント未満の場合
申請の際に必要情報をご提供いただけない場合
申請後に弊社が必要と判断し、ご提示を依頼した情報をご提供いただけない場合
その他、弊社が正しくないご利用と判断した場合
お買い物保証制度｜ちょびリッチ

条件を満たしていても、広告案件の利用から160日を経過すると、お買い物保証制度を利用することができなくなってしまいますので、ポイントが反映されない場合は、早めに申請するようにしましょう。